Klachten

Niet tevreden? Laat het ons weten.

Wij doen ons best om je naar volle tevredenheid van dienst te zijn. Loopt er toch iets mis, dan horen we dat graag.

  1. Mail onsStuur je klacht naar info@trendyhome.nl, met je ordernummer erbij.
  2. Wij gaan ermee aan de slagWe nemen je klacht in behandeling en zoeken samen met je naar een oplossing.
  3. Lossen we het niet op?Dan kun je als consument in de EU je klacht aanmelden via het ODR-platform van de Europese Commissie.

ODR-platform van de Europese Commissie

Is je klacht nog niet elders in behandeling, dan staat het je vrij om deze te deponeren via het platform van de Europese Unie: ec.europa.eu/odr.